Administration et Direction

Directeur de secteur

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Fonction: Directeur de secteur


missions principales

MISSIONS PRINCIPALES

Le directeur de secteur a pour missions principales d'animer, de manager, de dynamiser les équipes commerciales en vue d'atteindre les résultats fixés, de développer la quantité de la relation client et de piloter son entité

principaux interlocuteurs

PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS

Interne

  • Directeur de filière
  • Fonctions supports holding/Sacam
  • Directeur commercial
  • Collaborateurs Square Habitat

Externe

  • Interlocuteurs Crédit Agricole
  • Acteurs économiques locaux (commerçants, élus, professionnels de l'immobilier)
ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES

ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES

  • Pilote et coordonne l'activité commerciale de son secteur
  • Pilote économiquement l'entité
  • Anime et porte ses relais managériaux
  • S'assure de la qualité de la relation et du service client dispensée au sein de son secteur
  • Pilote les synergies avec le Crédit Agricole
  • Est le garant du cadre règlementaire dans les pratiques des collaborateurs et dans le service rendu au client
  • Incarne les marques Square Habitat et Crédit Agricole et cultive leur notoriété
INDICATEURS DE PERFORMANCE

INDICATEURS DE PERFORMANCE

  • Niveau d'atteinte des objectifs en volume, par agence, par collaborateur, par produit
  • Taux de nombre d'affaires conclues par le biais des synergies (côté Crédit Agricole et Square Habitat)
  • Nombre de rencontres avec les acteurs économiques locaux effectuées
  • % de réclamations (nombre de réclamations / nombre total de dossiers traités)
  • Taux de conformité par typologie de service / produits vendus

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