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Assistant commercial

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Fonction: Assistant commercial


missions principales

MISSIONS PRINCIPALES

L'assistant(e) commercial a pour missions principales d'assurer une entrée en relation et un accueil client de qualité tout en contribuant efficacement à la gestion au quotidien de son agence.

principaux interlocuteurs

PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS

Interne

  • Directeur(trice) d'Agences
  • Animateur(trice) d'Agence
  • Responsable d'Agence
  • Directeur de Réseau
  • Collaborateurs Square Habitat

Externe

  • Clients/prospects
  • Interlocuteurs Crédit Agricole
  • Acteurs économiques locaux
  • Prestataires/fournisseurs
ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES

ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES

  • Garantit une entrée en relation et un accueil de qualité
  • Contribue à l'activité commerciale de tous les métiers de l'agence
  • Participe au suivi des dossiers de vente et location
  • Applique les règles de la profession et de l'entreprise
  • Applique les règles de l'entreprise
  • Incarne les marques Square Habitat et Crédit Agricole et favorise les synergies
  • Rend compte de son activité
INDICATEURS DE PERFORMANCE

INDICATEURS DE PERFORMANCE

  • Taux de satisfaction client
  • Qualité du traitement et remontée d'informations
  • Initiative, implication dans la mission
  • Temps de décroché
  • Qualité de la tenue du poste d'accueil
  • Délais de diffusion des bien sur les supports de communication principaux
  • Temps et qualté de saisie de dossiers dans le Système d'information (SI)