Assistant commercial

MISSIONS PRINCIPALES

L'assistant(e) commercial a pour missions principales d'assurer une entrée en relation et un accueil client de qualité tout en contribuant efficacement à la gestion au quotidien de son agence.

PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS

ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES

• Garantit une entrée en relation et un accueil de qualité
• Contribue à l'activité commerciale de tous les métiers de l'agence
• Participe au suivi des dossiers de vente et location
• Applique les règles de la profession et de l'entreprise
• Applique les règles de l'entreprise
• Incarne les marques Square Habitat et Crédit Agricole et favorise les synergies
• Rend compte de son activité

INDICATEURS DE PERFORMANCE

• Taux de satisfaction client
• Qualité du traitement et remontée d'informations
• Initiative, implication dans la mission
• Temps de décroché
• Qualité de la tenue du poste d'accueil
• Délais de diffusion des bien sur les supports de communication principaux
• Temps et qualté de saisie de dossiers dans le Système d'information (SI)