Chargé de communication

MISSIONS PRINCIPALES

Le ou la chargé(e) de communication a pour missions principales de développer et mettre en oeuvre la stratégie de communication interne ou externe de l'entreprise pour attirer et fidéliser la clientèle.

PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS

ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES

• Développer une stratégie de communication en collaboration avec la direction commerciale ou marketing
• Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes actions ou campagnes
• Analyser les résultats des actions de communication et leur impact commercial
• Assurer une veille importante sur le marché, la concurrence, et les tendances consommateurs, la presse et la publicité
• Choisir ses partenaires et leur transmettre les cahiers des charges pour élaborer les messages dans le cadre du budget imparti
• Réaliser ou faire réaliser les supports et les actualiser: écrits, photos, fiches produits, catalogues, films, dossiers, presse, campagne publicitaire, etc.                
• Coordonner l'évolution du showroom et les activités correspondante: visites, photos, etc.
• Proposer des actions événementielles, comme du sponsoring, et mettre l'accent sur une communication institutionnelle dynamique                
• Préparer et participer aux manifestations, salons et expositions
• Participer à d'autres aspects de la communication dans le domaine commercial, technique et social, dans les situations de crise et avec les services concernés

INDICATEURS DE PERFORMANCE

• Amélioration des résultats commerciaux et les enquêtes de notoriété
• Retour sur investissement des opérations de communication et de promotion
• Supports de communication efficaces et fournis dans les délais

COMPÉTENCES ESSENTIELLES REQUISES

• Connaître les produits et les techniques de production de l'entreprise
• Maîtriser les techniques de communication écrite et orale
• Analyser et synthétiser de nombreuses informations
• Assurer une veille institutionnelle et "terrain"
• Entretenir et développer des réseaux, connaître le milieu de la communication et ses codes
• Etre créatif/ve et proposer des campagnes originales
• Sélectionner et travailler avec des prestataires externes (publicité, édition, etc)
• Communiquer avec aisance et diplomatie