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Fonction: Assistant travaux
MISSIONS PRINCIPALES
L'assistant travaux a pour mission principale :
Assure le suivi et la gestion quotidienne des opérations de conservation et de maintenance des biens et équipements immobiliers
PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS
Interne
Responsable d'agence
Directeur de secteur ou de pôle
Fonctions supports holding
Collaborateurs Square Habitat
Externe
Clients
Acteurs économiques locaux
Prestataires/fournisseurs
ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES
Assure la gestion technique des biens en mandat de gérance locative ou syndic
Contribue à l'activité de gestion/commerciale
Garantit une entrée en relation, un accueil et un suivi client de qualité
Applique les règles de la profession et de l'entreprise
Rend compte de son activité
INDICATEURS DE PERFORMANCE
Taux de prise en charge des interventions( nombre de demandes/ nombre d'interventions) objectif 100%
Respect des délais contractuels ou règlementaires
Taux de réclamations des clients, délai de traitement de l'objet et de la réclamation (si suite donnée)
Taux de conformité des dossiers
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